募集の背景

誰ひとり取り残されない新たな学びの選択肢を

地域の中には、表面的には見えづらくとも、経済的な事情やヤングケアラー、不登校など様々な困難により、確かに支援を必要とする子どもたちがいます。しかし、既存の支援体制では十分に手が届かない、または支援の狭間に落ちてしまう子どもたちが依然として存在しています。

2020年3月に始まったキッカケプログラムは、オンラインという特性を活かし、これまでに2,400人以上の子どもたちとその家庭に、メンターによる伴走支援や学習講座、メターバス空間の居場所支援を届けてきました。

地域資源×オンライン支援による新たな自治体連携モデル

各自治体には、子どもたちを支える様々な仕組みがあります。福祉部局による支援、教育委員会による支援、地域の社会福祉法人やNPOによる支援。しかし、それらの支援が有機的に連携されていない、予算や人的リソースが不足している、物理的な距離や時間の制約があるなど様々な事情から、これらの支援が届いていない子どもたちがいます。

キッカケプログラムは、地域資源とオンライン支援を効果的に組み合わせることで、地域全体で子どもを支えるエコシステムを機能させ、より多くの子どもたちに支援を届けることを目指しています。現在、全国10の自治体と連携し、それぞれの地域特性に合わせた支援モデルを構築してきました。

今回募集するのは、この挑戦をさらに推し進める自治体アライアンス責任者です。全国の自治体との連携を推進し、地域に根差した持続可能な子ども支援の新しいスタンダードを創造していく社会的意義の高い挑戦に、戦略的な視点も持ちながら取り組んでいける方のご応募をお待ちしています。

仕事内容

自治体アライアンスチームの責任者として、戦略立案から実行推進、チームマネジメントまでを担っていただきます。営業担当2名、カスタマーサクセス担当2名で構成されるチームを率いて、自治体連携の拡大と深化をリードしていただく役割です。具体的な業務内容の一例は下記の通りです。

（1）自治体アライアンスチームの戦略立案と推進

― 全国自治体のニーズや外部環境を踏まえた推進方針の策定
― 新規自治体開拓および既存自治体との連携深化に向けた戦略の企画・立案
― 事業責任者との合意形成とKPI設定
― 戦略実行に向けたPDCAサイクルの確立
― 補助金活用を含めた導入スキームの開発・確立

（2）自治体との連携推進

― メンバーの自治体担当制の設計と、営業担当の折衝支援・同行
― 自治体との関係構築、予算化支援を含めた導入プロセスの推進
― 自治体ごとの連携モデル構築、座組み設計、契約スキームの構築
― 首長・教育長級との折衝対応

（3）契約自治体に対する支援の進捗管理

― カスタマーサクセスチームを通じた支援状況のモニタリング体制構築
― 支援実績の分析に基づく改善提案の実施
― 1自治体あたりの支援規模拡大に向けた体制設計
― 支援ナレッジの組織的な蓄積と活用の推進

（4）チームマネジメントと業務推進

― メンバーの目標設計と達成支援
― メンバーの育成計画策定と実行
― 自治体担当制を基礎とした効果的な業務分担の設計
― 営業・カスタマーサクセス両面での標準的な業務フローの確立

＊ マネジメント業務が全体の約6～7割、実働での営業活動が約3～4割を想定しています。

仕事のやりがい

地域の「あの子」への支援から、全国の子ども支援政策への波及まで、ミクロとマクロを行き来しながら社会的インパクトを追求できる環境があります。

各地域には、支援が必要だと気づいていても、なかなか手が届かない「あの子」がいます。自治体の担当者と共に、具体的な子どもたちの顔を思い浮かべながら「どうすれば支援を届けられるか」を考え、実践していく手触りは、この仕事の大きな魅力です。

また、「地域資源×オンライン支援により、地域全体で子どもを支えるエコシステムを構築する」という新たな支援モデルは、全国から注目される事例になりつつあります。現在10の自治体で展開している事例を、いかに他の自治体の子ども支援政策に波及させていくか。全国の子ども支援の在り方のアップデートする大きな挑戦となるはずです。

自治体アライアンス責任者として、自身の成長とキャリアの発展につながる経験を積める環境があります。

社会的インパクトの追求を、事業としての持続可能性（収益性）を確保しながら実現していく。この両立に挑戦できることも、責任者ポジションならではの魅力です。包括的な視点で事業を推進する経験は、今後のキャリアの発展にもつながるはずです。

また、自治体の首長・教育長級との折衝から、現場の支援者との連携まで、多様なレイヤーのステークホルダーと協働する機会があります。多面的な関係性の中で、リーダーシップを発揮できる環境があります。

スタッフの1日

出社／在宅の割合など詳細は、後述の〈勤務地〉をご確認ください。リモートワークの日もメタバース空間上の仮想オフィスで勤務するなど、工夫しながら連携を深めています。その他、日常的なコミュニケーションには、Slack、LINE WORKS、Google Workspace などを用いています。